Международные компании много лет используют психометрические тесты при приеме кандидатов на работу. Основу заданий составляют вербально-числовой тест. Их цель – отсеять несоответствующих стандартам компании кандидатов до того, как приглашать их на очное собеседование.
Подробнее о вербально-числовом тесте
От действий человека, занимающего руководящие должности, напрямую зависит имидж и прибыль компании. Чтобы снизить возможные риски, связанные с недостаточной компетентностью, он подвергается всесторонней оценке.
Опыт, указанный в резюме, или даже рекомендации с прошлой работы не отражают рабочих способностей кандидата. Единственный способ проверить человека «в деле», оценить его поведение, управленческий стиль или умственные способности – провести контрольное тестирование.
Вербальные и числовые тесты давно используются HR, поскольку их результаты позволяют предсказать работоспособность человека.
Разработчики тестов
Разработка и внедрение методик оценки персонала требует много ресурсов, как временных, так человеческих. Более того, необходим доступ к базе статистических данных в различных сферах бизнеса.
Услуги по разработке соответствующих процедур оценки и управления персоналом предлагают международные и местные кадровые консалтинговые агентства. Лидерами отрасли кадрового консалтинга считаются:
- SHL;
- Talent q;
- Ontarget;
- HT Line;
- Saville consulting;
- Exect business training;
- ЭКОПСИ консалтинг.
Упражнения некоторых разработчиков используются для отбора на престижные стажировки и правительственные конкурсы. В пример можно привести компанию «Shl» или «Экопси консалдинг», числовой и вербальный тест которой используется в конкурсе «Лидеры России». Экзамены первых трех разработчиков из списка используются при наборе на вакансии в Газпромнефть, НЛМК, Роснефть, «Пятерочка» и другие сферы частного и государственного бизнеса.
Каждый разработчик использует собственную методику тестирования и оценок. Хотя тесты от разных разработчиков составлены по единому принципу, подготовка должна вестись по тренировочным заданиям, которые составлены с учетом специфики конкретного разработчика.
Виды задач на анализ вербальной и числовой информации
Тесты на анализ вербальной и числовой информации разработаны таким образом, чтобы снизить влияние сторонних факторов на их результат. К примеру, на итоговую оценку не влияет уровень образования или социальное положение претендента. Результаты зависят от того, насколько оцениваемые навыки использовались соискателем в его повседневной работе.
Упражнения на вступительных испытаниях разделены на две группы:
- Вербальные, то есть относящиеся к анализу текстовой информации.
- Невербальные, то есть числовые (математические), логические, интеллектуальные, или на эрудированность.
Ниже вы можете посмотреть наше видео, как устроены числовые и вербальные тесты:
Вербальные вопросы и ответы
| Название | Как выглядит | Что требуется |
|---|---|---|
| Истина-ложь | 1) Текст в 500-800 символов; 2) Одно утверждение; 3) Варианты ответа: — Верно; — Неверно; — Невозможно ответить. | Прочитав предложенный текст, нужно определить, верно или неверно приведенное утверждение. |
| Вербальный анализ | 1)Текст в 500-800 символов; 2) 5 и более утверждений. | Сравнив каждое представленное утверждение с текстом, нужно найти единственно верное или неверное утверждение. |
Упражнения на вербальный анализ сложнее классических, поскольку за небольшой промежуток времени, текст приходится перечитывать по нескольку раз.
Числовые (Математические) вопросы и ответы
Числовые задачи входят в группу невербальных вместе с логическими или интеллектуальными и состоят из:
- Таблицы или графика со значениями;
- Вопроса;
- Вариантов ответа.
Математические упражнения оценивают умение соискателя находить решение проблемы в условиях ограничений по времени. В задачах используются базовые математические операции:
- Сложение – вычитание;
- Умножение – деление;
- Расчет процентов или пропорций;
- Расчет курсов валют.
Как правило, на математических тестах разрешено использовать калькулятор.
Сложность числовых упражнений вызывает не только нехватка времени. Задания направлены на оценку способностей по поиску, анализу и интерпретации информации. Поэтому условие, как правило, перегружено цифрами, графиками или сносками.
Как проходят вербальные и числовые онлайн тесты
Тесты, направленные на оценку числовых и вербальных способностей, как правило, используются перед очным собеседованием в онлайн формате. Если резюме понравилось работодателю, человеку в электронном письме высылают ссылку на экзамен. Она может вести на сайт компании или разработчика, например, shltools. Вместе с заданием высылают подробную инструкцию по прохождению, а иногда и демонстрационные вопросы. Демо версия необязательна для прохождения, но позволяет войти в ритм перед экзаменом.
После того как соискатель нажимает на кнопку «начать экзамен», сделать перерыв или отложить его уже нельзя. Как только закончится время, появится статистика с количеством правильных ответов.
От результатов экзамена зависит, получит ли он приглашение на очное собеседование или нет.
Динамические задачи
Особенностью упражнений от разных разработчиков тестов, например Ontarget или SHL, считается режим адаптивности. Сложность следующего вопроса определяется ответом на предыдущий. Если ответ верный, сложность увеличивается, если неверный – уменьшается. Для кандидата такой подход эмоционально проще, поскольку, решая вопросы, которые ему «по зубам», приобретается уверенность в собственных силах, увеличивается итоговый балл. Хотя у заданий с динамической сложностью есть свои противники, в целом эта методика точнее оценивает соискателя, чем классическая.
Польза
Иногда кажется, что тестирование создает лишь дополнительную нагрузку на отдел кадров или соискателей. Но на деле оно полезно для обеих сторон. Работодателю важно отсеять неподходящих претендентов, поскольку опыт работы и образование в резюме не всегда говорят о способностях человека.
Для кандидата же – это один из немногих шансов выделиться на фоне других претендентов. При классическом отборе работодатель по неизвестным никому критериям или шкалам самостоятельно выбирает подходящую кандидатуру. А при использовании отборочного экзамена вероятность прохождения отбора зависит от самого соискателя.
Формат тестов
Наиболее распространенный формат экзаменов – дистанционный. Логический, числовой, вербальный тест онлайн проще и быстрее очного. Но иногда практикуется очное групповое или одиночное тестирование.
На групповых собеседованиях и при массовом наборе персонала экзамен иногда проходит в очном формате. Кандидаты решают задания под контролем экзаменаторов и сразу же получают результаты, которые определяют, проходят ли они на следующий этап или нет. Это экономит время, поскольку все этапы отбора кандидатов проводятся за один рабочий день.
Контроль на онлайн этапе
Проходя online тестирование, кандидаты часто пытаются обмануть работодателя. Некоторые надеются подсмотреть решение в интернете, вбивая в поисковик фразу «тесты числовые и вербальные с ответам». Другие – обращаются за помощью к друзьям или родственникам. А бывает, что соискатели нанимают экспертов, которые решают задачи за них.
Работодатели борются со списыванием при помощи:
- Аудио или визуального контроля: веб-камеры, микрофона, контроля открытых вкладок в браузере и запущенных программ.
- Ретеста. На очном собеседовании кандидату предлагают решить случайные задания с онлайн этапа. Если результаты сильно отличаются, предполагают, что тест за этого человека сдавал другой.
Критерии оценки и порог прохода
Искусственно устанавливать проходной балл для кандидатов нецелесообразно, поскольку тестирование используется в разных странах, компаниях и предназначено для различных групп людей. У каждой социальной группы свой средний результат, который зависит от:
- уровня образования;
- доступности образования в регионе;
- требований вакансии;
- опыта работы;
- развития сферы в регионе.
Поэтому разработчики упражнений используют гибкую систему оценок, основанную на результатах других кандидатов. Проходной балл зависит от того, как с заданием справились другие соискатели на ту же должность. Некоторые разработчики в качестве контрольной группы применяют нормативные выборки, собранные при помощи статистических исследований, подробнее здесь. Иногда используются средние результаты сотрудников, которые прошли отбор и устроились работать в компанию.
Как пройти числовые и вербальные тесты [4 совета]
- Тренироваться
Единственный действующий способ подготовки к экзамену – постоянные тренировки. Кажется, что тренировка противоречит концепции тестирования: непредвзято оценить рабочие навыки человека. На самом деле тренироваться рекомендуют сами разработчики. Подготовка улучшает рабочие навыки, а значит результат останется валидным. Тренировочные задания создаются кадровыми экспертами и адаптируются под специфику конкретного разработчика. - Выстраивать программу подготовки
Работа по подготовке к тестированию и собеседованию должна вестись методично и планомерно. Для улучшения навыков недостаточно решать примеры один за другим. Важно исправлять свои ошибки, запоминать и применять новые методики решения. - Улучшать когнитивные способности
На результат влияют не только интеллектуальные способности, но и восприятие человека. От того, насколько быстро он умеет читать или переключаться с одной задачи на другую, будет зависеть его итоговая оценка. Когнитивные навыки, то есть скорость и полноту восприятия, улучшают с помощью онлайн тренажеров. - Отдыхать
Отдых – это основа тренировочного процесса. От полноценности отдыха зависит степень усвоения новой информации. Подход, когда подготовка к тестированию проходит за день до собеседования, не результативен. День перед тестированием всегда оставляют разгрузочным. Тренировки в этот день лишь повредят итоговой оценке.
Вывод
Поскольку числовые, вербальные и логические тесты становятся все популярнее среди работодателей, вероятность столкнуться с ними увеличивается с каждым годом. Причем для этого необязательно менять работу. В международных компаниях тестирование используется в качестве ежегодных аттестационных мероприятий и при продвижении по карьерной лестнице. Поэтому даже если смена работы не планируется, пройдя бесплатный вербальный или числовой тест, удастся определить свой уровень, и, возможно, заняться самообразованием.